УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

• прием (в т.ч. по электронной почте), первичная обработка (сортировка срочных и важных документов), регистрация (в программе СЭД) входящей, исходящей корреспонденции подлежащей регистрации;
• проверка комплектности и целостности, правильности адресации входящей корреспонденции, проверка правильности оформления подготовленных документов, передаваемых руководителю для визирования; обеспечение контроля за передачей указанных документов руководству и возвратом документов с поручением по исполнению и визой, направление документов на исполнение в соответствии с резолюцией руководства;
• сортировка документов по видам почтового отправления, взаимодействие с почтовым отделением, курьером, проверка правильности оформления, комплектности, адресования исходящих документов, соответствия количества листов, приложений, экземпляров, фальцевание отправляемых документов, отправление исходящей корреспонденции, в т.ч. посредством электронной почты;
• ведение реестра (в том числе электронного) почтовых отправлений (простых и заказных) в соответствии с действующими почтовыми правилами;
• консультирование граждан (заявителей) по вопросам оформления и подачи обращений (при личном приеме и по телефону), заявлений, установленного образца, по предоставлению государственных услуг;
• консультирование граждан по вопросам, связанным с движением входящих документов в структурные подразделения;
• тиражирование срочных и оперативных обращений, документов, находящихся на контроле, своевременная передача их с резолюцией руководителя исполнителям в структурные подразделения для ознакомления и исполнения, сканирование документов;
• ведение реестров контрольных документов, контрольных карточек в реестре информационно-аналитической программы;
• ведение делопроизводства, систематизация документооборота по курируемому разделу;
• внесение предложений начальнику отдела по внесению изменений в процесс документооборота, направленных на повышение его эффективности.

• знание федеральных законов, указов и распоряжений Президента РФ, постановлений и распоряжений Правительства РФ, иных нормативных правовых актов в рамках компетенции Роспотребнадзора, основ федерального государственного надзора и его обеспечения, программного и информационного обеспечения, возможностей межведомственного документооборота, общих вопросов оказания государственных услуг; основ государственной гражданской службы;
• опыт ведения делопроизводства и систематизации документооборота, информации, порядка работы со служебными документами;
• уверенное знание MS Office (Word, Excel) и иных форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления (СЭД), уверенное пользование компьютерными средствами, ксероксом, сканером, факсом;
• умение работать в режиме многозадачности;
• высокий уровень самоорганизации и коммуникативных навыков, эмоциональная зрелость (умение контролировать свои эмоции), недопущение личностных конфликтов, знание правил делового этики, служебного распорядка Управления;
• доброжелательность, гибкость, тактичность, добросовестность.

Осуществлять  в соответствии  с  требованиями законодательства федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор),  в том числе посредством проведения плановых и внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, профилактических мероприятий.

В случае выявления при проведении контрольного (надзорного) мероприятия нарушений обязательных требований обеспечивать:

выдачу по результатам контрольного (надзорного) мероприятия контролируемому лицу предписания об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также других мероприятий, предусмотренных нормативным правовым актом о виде контроля;

незамедлительное принятие предусмотренные законодательством Российской Федерации мер по недопущению причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям или прекращению его причинения вплоть до обращения в суд с требованием о принудительном отзыве продукции (товаров), представляющей опасность для жизни, здоровья людей и для окружающей среды, о запрете эксплуатации (использования) зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования, транспортных средств и иных подобных объектов и о доведении до сведения граждан, организаций любым доступным способом информации о наличии угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям и способах ее предотвращения в случае, если при проведении контрольного (надзорного) мероприятия установлено, что деятельность гражданина, организации, владеющих и (или) пользующихся объектом контроля, эксплуатация (использование) ими зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования, транспортных средств и иных подобных объектов, производимые и реализуемые ими товары, выполняемые работы, оказываемые услуги представляют непосредственную угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям или что такой вред (ущерб) причинен;

направление при выявлении в ходе контрольного (надзорного) мероприятия признаков преступления или административного правонарушения  соответствующей информации в государственный орган в соответствии со своей компетенцией или при наличии соответствующих полномочий принять меры по привлечению виновных лиц к установленной законом ответственности.

среднее профессиональное образование по специальности, фельдшер, санитарный фельдшер, медицинская сестра, медицинский фельдшер, фельдшер - лаборант или иным специальностям, направлениям подготовки, содержащимся в ранее применяемых перечнях специальностей и направлений подготовки, для которых законодательством об образовании Российской Федерации установлено соответствие указанной специальности, направлению подготовки.

Возбуждать дела об административных правонарушениях.

Представлять  в установленном порядке интересы Управления в судах на основании доверенности.

Принимать участие в проведении контрольно-надзорных мероприятий в установленной сфере деятельности Роспотребнадзора;

Рассматривать обращения юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела,  готовить и направлять заявителям ответы в установленной законодательством Российской Федерации срок.

Участвовать в подготовке и проведении организационных, учебно-методических мероприятий по вопросам, отнесенным к компетенции;

Вносить информацию в реестры, ведение которых закреплено за отделом полностью или в части, в порядке и сроки, установленные соответствующими требованиями к ведению реестра.   

По поручению начальника отдела осуществляет иные обязанности, в том числе в порядке взаимозаменяемости, в соответствии с Положением об  Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области, Положением об отделе.

Осуществляет проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований  законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров, выполнения услуг,  оказания работ;

Обеспечивает  своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Осуществляет подготовку необходимых материалов для предъявления в общегражданских и арбитражном судах исков  к изготовителям и продавцам товаров, а также исполнителям работ и услуг,  в случае обнаружения нарушения прав потребителей; в том числе исков в интересах неопределенного круга потребителей и др., принимает участие в процессе или вступает в процесс для дачи заключения по делу.

Представляет интересы потребителей в судах в случае предъявления исков о нарушении прав потребителей, в целях обеспечения соблюдения и защиты прав и законных интересов потребителей.

- Составляет протоколы об административных правонарушениях, готовит проекты предписаний и представлений по результатам надзора.

- Принимает участие в организации работы Общественной приемной Управления, в т.ч. ведет прием граждан в Общественной приемной.

-  Ведет подготовку аналитических обзоров, справок, заключений и других необходимых документов.

- Поддерживает уровень квалификации, достаточный для исполнения своих должностных обязанностей.

- Осуществляет  проверки с выездами на поднадзорные объекты с использованием транспорта учреждения или общественного транспорта (кроме такси) с последующим оформлением маршрутного листа.

- Выполняет другие поручения  руководства, начальника и  заместителя начальника отдела  защиты  прав потребителей по решению основных задач, возложенных на отдел защиты прав потребителей.

высшее профессиональное образование (не ниже уровня бакалавриата) по специальностям: юриспруденция (правоведение), а также по специальностям, соответствующим  функциям возложенным на отдел